PP Family luôn tôn trọng sự riêng tư và bảo mật thông tin của khách hàng. Chính sách bảo mật dưới đây sẽ là những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi về thông tin cá nhân và thông tin thanh toán của khách hàng.

1. Mục đích

Khách hàng khi ghé thăm website sẽ không cần phải cung cấp bất cứ thông tin cá nhân nào. Tuy nhiên khi tiến hành mua sắm online, quý khách hàng sẽ phải thiết lập tài khoản trên web mới tiến hành mua sắm được

PP Family là chủ sở hữu duy nhất của website. Chính vì thế chúng tôi cam kết không mua bán, trao đổi hay cho thuê các thông tin của khách hàng cho bên thứ 3, ngoại trừ những trường hợp pháp nhân được phép chia sẻ như: bên vận chuyển, ngân hàng.

Với việc truy cập vào website để mua sắm khách hàng sẽ phải cung cấp những thông tin sau:

  • Tên
  • Email
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ

Những thông tin trên sẽ được sử dụng trong các mục đích cụ thể như sau:

  • Hầu hết những thông tin này được thu thập để sử dụng trong quá trình xử lý đơn hàng. 
  • Thông báo về giao hàng và hỗ trợ khách hàng nếu có khó khăn trong quá trình xử lý đơn hàng
  • Giao hàng cho Quý khách.
  • Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

PP Family chỉ sử dụng thông tin của khách hàng cung cấp để:

  • Cung cấp thông tin dịch vụ đến khách hàng
  • Hỗ trợ thông tin cho khách hàng
  • Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, quý khách hàng có thể huỷ nhận thông báo bất kỳ lúc nào
  • Không sử dụng thông tin cá nhân nằm ngoài các giao dịch liên quan đến PP Family.
  • Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: PP Family có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân thành viên khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của thành viên.

3. Liên kết với website khác

Khách hàng có trách nhiệm bảo vệ thông tin tài khoản của mình và không cung cấp bất kỳ thông tin nào liên quan đến tài khoản và mật khẩu truy cập trên web PP Family trên các website khác.

4.Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

  • Thông tin cá nhân của thành viên trên https://ppfamily.vn/ được PP Family cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của PP Family. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
  • Không chuyển giao, không sử dụng, không cung cấp cho bất kỳ bên thứ 3 nào về các thông tin cá nhân của khách hàng khi chưa có sự cho phép từ khách hàng trừ các pháp nhân được phép như: ngân hàng , vận chuyển.
  • Trường hợp bị hacker tấn công, PP Family sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc đến cơ quan chức năng điều tra và xử lý kịp thời.
  • Bảo mật tuyệt đối thông tin giao dịch trực tuyến của khách hàng như: thông tin tài khoản cá nhân, thông tin tài khoản thanh toán, thông tin hoá đơn, chứng từ,…
  • PP Family yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng phải cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin của mình và chịu trách nhiệm pháp lý về các thông tin trên. PP Family không chịu trách nhiệm và không giải quyết các khiếu nại liên quan về quyền lợi thành viên nếu thông tin cung cấp ban đầu không chính xác.

Mọi thắc mắc về chính sách của PP Family, vui lòng liên hệ:

  • Website: https://ppfamily.vn/
  • Fanpage: https://www.facebook.com/thoitrangppfamily
  • Phone: 0899 150 006
  • Address: 1157/32 Hoàng Sa, P.5, Q. Tân Bình, TP. HCM